哈尔滨会员管理系统
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会员管理系统是什么,对店铺生意有什么帮助?

2019-12-20

    创业者开店时,往往会在很多不费脑但却十分繁琐的地方浪费大量时间精力。有时,由于没有好的工具,会让店铺的运营显得十分的被动、艰难。而一个好的会员管理系统,往往能够帮助店铺起死回生,做到事半功倍的效果。


    通过会员管理软件,店铺可以实施各类会员制营销,吸引新顾客消费,防止老顾客流失,加强店铺的竞争力。下面用简单的三个场景,让大家快速了解会员系统对于店铺的重要性。


    场景一:别人店铺老客经常光顾,每月销售额百分之七八十都是老客户带来的。而你的店铺还在靠自然流量吃饭,老客户几乎没有。


    场景二:每天花在店铺库存盘点、统计数据上的时间一大把,但还是发现不了店铺的问题。别人店铺通过软件分析,进货件件都是爆款,自己店货品却经常滞销。


    场景三:别人店铺一搞活动就门庭若市,顾客储值、消费让收银员忙不过来,自己店铺门前冷清,搞活动都没光顾。


    其实,很多时候不是服装店主不努力,更不是行业不景气。别人生意好,自然有他们的方法技巧,而会员管理系统有时就是店铺做好生意的利器之一。

哈尔滨会员管理系统

    通过登记会员,实现顾客留存,再利用各类服务计划和短信服务的,可以有效进行客户关怀,提高客户服务满意度,促进店铺和顾客之间的沟通;通过各类报表分析,有利于店铺分析市场情况和了解顾客消费习惯,进而有针对性的对销售进行调整,快速发现优质客户及优质商品;通过优惠券、促销活动及引流小程序等方式,能够营销新老顾客,实现老客户激活,新客户营销,线上流量往线下引流的效果……


    从上面几个场景分享,可以明显看出会员管理系统对于店铺而言有着很大的帮助,不仅能够管理会员,还能做好店铺各项数据的统计。而哈尔滨会员营销系统,在这些基础上,还实现了“会员营销”的概念。


    不少餐饮商家日常运营过程中都会存在以下几种情况:会员留存率小、活跃用户少、消费频率低等问题,这是由于商家和用户只是单纯的保持着买家和卖家的关系,没有很好的与客户进行互动,从而导致顾客对于该品牌的认可度不高,就很难对品牌产生信任感和依赖感。


    这就是为什么商家虽然使用了会员制,但是依旧无法看到会员所带来的价值问题。商家想要更好的解决这一问题,则需要借助哈尔滨会员管理系统来帮助商家提升会员价值。


    1、对会员进行筛选


    通过会员管理系统的会员管理功能,根据会员登记消费信息,对会员的消费能力、频率、金额等进行筛选并分类,从而能够更好的筛选出忠诚度高的会员、消费额度大的会员、到店频率不高的会员以及沉睡会员等,根据这些分类进行有目标、有针对性的营销,既保证了营销效果至大化、精准化,让会员感受到更贴心的服务和体验。


    2、服务更加完善


    通过短信功能和微信通知能够更好的对会员进行跟踪回访,提升商家的服务,通过对会员更完善、更贴心的服务有效的帮助商家提升会员复购、回购率,让会员免费为商家进行宣传。


    3、优惠活动发送


    顾客之所以愿意办理会员,除了能够享受到会员服务,更重要的是会员的优惠和福利等,想要会员能够持续且稳定的到店进行消费,商家的优惠活动设置要非常的明确,优惠也是会员所需要的,如果设置的优惠不是会员感兴趣的,那么也不会前来进行消费,优惠力度和礼品等可以通过大数据进行分析,从而知道会员所感兴趣的。


    商家通过对会员信息的自定义统计,能够有效的查看会员类别,根据类别不同能够更加精准的制定营销策略,让商家营销效果至大化。特别是对于传统行业来说,使用会员管理系统能够增加营销渠道,让线下与线上相结合,促进会员进一步的消费。


    使用会员管理系统可以让营销发挥非常大的价值,通过系统商家可以对会员进行管理、建立用户画像,通过短信提醒、会员积分、优惠券等能够更好的唤醒沉睡用户,增加会员到店率,更好的对商品、员工提成等进行管理。


    在获取客户成本越来越高的时代,使用巨柚智能餐饮体系能够有效的降低商家成本,高效进行会员营销,以低成本获取更多的利益,有效的帮助商家锁定客户。


    哈尔滨群智科技会员营销系统包括会员登记、会员消费记录、积分、储值、计次、折扣管理、电子优惠券、服务计划、短信服务及各类综合统计报表等功能。


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